Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website Modern ModeHaus sowie alle Einkäufe über unseren Online-Shop. Indem Sie auf der Website surfen oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. FCSTE GLOBAL ENTERPRISES LLP behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation und zur Verbesserung Ihres Erlebnisses. Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Um sich von Marketing-E-Mails abzumelden, nutzen Sie den Abmelde-Link in jeder E-Mail. Zur Löschung Ihres Kontos schreiben Sie an kundenservice@modernmodehaus.com.

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu aktualisieren. Bei einem offensichtlichen Preisfehler sind wir nicht verpflichtet, den falschen Preis zu akzeptieren; Sie können den korrigierten Preis bestätigen oder die Bestellung kostenfrei stornieren.

Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna und UnionPay.

Die Zahlung erfolgt bei Bestellung und umfasst Produktkosten, ggf. Steuern und Versandkosten.

Optionen & Kosten:

• Standardversand: kostenlos für alle Bestellungen.
• Priority-Versand: € 2,90 (optional – nie verpflichtend).

Bearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung versandt.
Lieferzeit: 7–30 Werktage ab Versand, je nach Standort.

Getrennte Sendungen: Bestellungen mit mehreren Artikeln können in separaten Paketen zu unterschiedlichen Zeiten ankommen, ohne Zusatzkosten.

Zölle & Abgaben: Etwaige Zölle oder Einfuhrabgaben übernehmen wir. Werden Ihnen bei der Zustellung zusätzliche Gebühren berechnet, kontaktieren Sie uns vor der Zahlung unter kundenservice@modernmodehaus.com.

Der Kunde ist für die Angabe vollständiger und korrekter Lieferdaten verantwortlich. Nach dem Versand kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Modern ModeHaus haftet nicht für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, wiederholter Abwesenheit oder nicht erfolgter Abholung innerhalb der Frist des Transportunternehmens verloren gehen oder zurückgesandt werden. In diesen Fällen kann eine Erstattung entfallen. Kehrt das Paket zu uns zurück, kann ein erneuter Versand gegen neue Versandkosten angeboten werden.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Kontaktieren Sie uns dazu so schnell wie möglich unter kundenservice@modernmodehaus.com.

Unsere Produkte stammen von verschiedenen Herstellern. Es können geringfügige Abweichungen zwischen dem erhaltenen Artikel und den Bildern auf der Website auftreten (Farbton, Textur, Verarbeitung oder Verpackung), bedingt durch Beleuchtung der Fotos oder Produktionscharge. Diese Abweichungen sind normal und stellen keinen Mangel dar. Bilder dienen der Veranschaulichung. Für Größen empfehlen wir stets die Größentabelle auf der Produktseite.

Widerrufsrecht · 14 Tage
Als Verbraucher in der EU haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen zurückgesandt werden. Nach Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht mangelhaft ist.

Mangelhafte oder falsche Artikel
Bei einem Herstellungsfehler, Transportschaden oder falschen Artikel kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Foto oder Video. Wir übernehmen die Rücksendekosten und bieten Ersatz oder volle Rückerstattung.

Ausnahmen
Personalisierte oder eigens angefertigte Produkte sowie versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und entsiegelt wurden, können vom Widerruf ausgenommen sein.

So beantragen Sie es:

1. Schreiben Sie an kundenservice@modernmodehaus.com mit Bestellnummer und Grund.
2. Wir senden Ihnen die Anweisungen und die Rücksendeadresse.
3. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
4. Bei Umtausch versenden wir den Ersatz nach Erhalt des Originals.

Rückerstattungen sind möglich bei: Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Versand; Widerruf innerhalb von 14 Tagen; Rücksendung mangelhafter oder falscher Artikel; sowie bei vom Transportunternehmen bestätigten verlorenen Sendungen, sofern die Adresse korrekt war. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei Problemen mit einer Bestellung bitten wir Sie, uns unter kundenservice@modernmodehaus.com zu kontaktieren, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank einleiten. In den meisten Fällen können wir das Anliegen schnell und direkt lösen.

Wir gewähren die gesetzliche Gewährleistung auf Material- und Verarbeitungsfehler. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normalen Verschleiß oder unbefugte Änderungen sind ausgeschlossen. Unsere Haftung beschränkt sich, soweit gesetzlich zulässig, auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag. Gesetzlich nicht ausschließbare Rechte, einschließlich Verbraucherrechte, bleiben unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland bzw. des Wohnsitzstaates des Verbrauchers, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften. Zur Beilegung von Streitigkeiten können Sie die Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung nutzen: consumer-redress.ec.europa.eu. Für Anliegen erreichen Sie uns zuerst unter kundenservice@modernmodehaus.com.