Bei Modern ModeHaus setzen wir auf einen effizienten und zuverlässigen Service. Hier finden Sie alle Informationen zu Bearbeitung, Lieferzeiten und Zustellung.

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Bearbeitung & Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung versandt. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 30 Werktage ab Versand, je nach Standort und logistischen Bedingungen.

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Versandkosten

Standardversand: kostenlos für alle Bestellungen.
Priority-Versand: € 2,90 – optionale, schnellere Option, die Sie an der Kasse wählen können.

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Stornierung bereits versandter Bestellungen

Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung des Versands nicht mehr möglich. Bei Fragen zu einer bereits versandten Bestellung kontaktieren Sie uns – wir suchen eine faire und transparente Lösung.

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Kostenübernahme (Zoll & Abgaben)

Der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Preis ist der endgültige Betrag. Sollten ausnahmsweise zusätzliche Kosten während des Transports anfallen (z. B. Zollgebühren), übernimmt Modern ModeHaus diese. Werden Sie zur Zahlung zusätzlicher Gebühren aufgefordert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kundenservice@modernmodehaus.com, bevor Sie zahlen.

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Getrennte Sendungen

Bestellungen mit mehreren Artikeln können in separaten Paketen versandt werden und zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen – ohne Zusatzkosten für Sie. Trifft ein Artikel nicht mit den anderen ein, warten Sie bitte einige Tage: er ist möglicherweise in einer separaten Sendung unterwegs.

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Wenn Sie die Lieferung nicht entgegennehmen können

Sind Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend, versuchen die Zusteller in der Regel eine erneute Zustellung oder hinterlegen das Paket zur Abholung an einer Stelle in Ihrer Nähe. Wird das Paket nicht innerhalb der Frist des Zustellers abgeholt, kann es an uns zurückgeschickt werden. Wir empfehlen, Ihre Sendung zu verfolgen, um Verzögerungen zu vermeiden.

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Verantwortung für die Lieferdaten

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferdaten vor dem Kauf sorgfältig. Nach dem Versand kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Modern ModeHaus haftet nicht für Bestellungen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, wiederholter Abwesenheit oder nicht erfolgter Abholung verloren gehen oder zurückgesandt werden – in diesen Fällen kann eine Erstattung entfallen. Kehrt das Paket zu uns zurück, kann ein erneuter Versand gegen neue Versandkosten angeboten werden.

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Kontakt

Fragen zu Lieferung, Stornierung oder Gebühren? Schreiben Sie uns an kundenservice@modernmodehaus.com. Vielen Dank, dass Sie sich für Modern ModeHaus entschieden haben.